İŞ PLANININ BÖLÜMLERİ - TALEP YAPISI VE PİYASA ARAŞTIRMASI

TALEP YAPISI VE PİYASA ARAŞTIRMASI

Bir işe karar vermeden önce o işin içinde bulunduğu sektörün piyasadaki durumu ve sunacak olduğumuz ürün ve hizmetlerin piyasada nasıl talep göreceği hakkında ön çalışmaların yapılması gerekir.

TALEP YAPISINI VE PİYASA ARAŞTIRMASI YAPARKEN KENDİMİZE SORMAMIZ GEREKEN SORULAR:

1.     İçinde bulunacağınız pazarın boyutu nedir?

2.     Eğer varsa, pazar boyutlarını etkileyen pazar eğilimleri nelerdir?

3.     Başlıca rakipler kimlerdir? Her birinin pazar payı nedir?

4.     Pazarda hangi ikame mal ve hizmetler bulunmaktadır?

5.     Pazara giriş için engeller varmıdır?

6.     Müşterileriniz kimdir, hangi demografik özelliklere sahiptir?

7.     Müşterilerinizin yaşadığı yer ve gelir düzeyi nedir?

8.     Hangi ürün veya hizmetleriniz müşteriler tarafından bir ihtiyacı gidermek için devamlı olarak satın alınmaktadır?

9.     Müşterilerinizin esas ihtiyaçları nedir ve bu ihtiyaçları etkileyen unsurlar nelerdir?

10.  Başlıca rakipleriniz kimlerdir?

11.   Rakiplerinizin büyüklüğü nedir?

12. Rakipleriniz hangi stratejileri kullanmaktadır?

.   

İŞ PLANININ BÖLÜMLERİ

Bir iş planında temel bölümler olarak aşağıdaki bölümlerin yer alması gerekir.

1. Girişimcinin; iş fikrinin ve işletmenin tanıtımı

2. Pazarlama planı

3. Üretim planı

4. Yönetim planı

5. Finansal plan bölümlerinin iş planında yer alması gerekir.

ÖRNEKLERLE İŞ PLANI YAZIMI ve SUNUMU

İş planı hakkında ayrıntılı bilgilere yer vereceğimiz bu yazı dizisinde, iş planının faydaları, işletmeye ve işletmenin çevresini oluşturanlara sağladıkları avantajlara her gün 1 bölümü açıklayarak devam etmek amacındayız.

Yazı dizimizi tamamladığımızda iş planı ve bölümleri hakkında ayrıntılı bilgilere sahip olacağınız gibi, kendi iş planınızı da yapabilir hale geleceğiniz kanaatindeyim.

İş Planı Neden Önemlidir?

Girişimcilerin; 

finansman sağlayabilmek,

devlet desteklerinden yararlanabilmek ve,

bunlara ek olarak.....,

- İşletmesine eleştirel açıdan bakabilmesine,

- İşletmesi ile ilgili planlamalar yapabilmesine,

- Başarı ölçütlerini belirlemesine,

- Olumsuzluk durumunda yapması gerekenlere,

- İşletme için bir yol haritası oluşturulmasına da katkı sağlar.

Bütçe Nedir? - İşletme Bütçelerinin Faydaları Nelerdir?

 

Bütçe Nedir?

Kısa bir tanımla İşletme Bütçesi, işletmenin amaçlanan hedefe ulaşması için yapılan rakamlarla ifade edilmiş ayrıntılı ve kısa süreli bir plandır. 

Bütçe, işletmenin uzun süreli amaçlarını gerçekleştirmek için sonraki faaliyet döneminde yapması gereken faaliyetleri kesin rakamlar ile belirler.
Bütçeyi en iyi şekilde anlamak için öncelikle planlama kavramını iyi bir şekilde anlamak gereklidir.

Planlama; işletmelerin hem sayısal, hem de finansal amaç ve hedeflerinin belirlenmesi için uygun faaliyet planlarının hazırlanmasıdır.

Bütçenin Aşamaları

Bütçe, bir planlama faaliyeti olması sebebi ile planlamaya paralel olarak aşağıdaki aşamaları içermektedir:

Amaçların belirlenmesi: 

Yapılan planla ulaşılmak istenen hedef açıkça belirlenmiş olmalıdır. Bütçelerde amaçlar stratejik planlarda belirlenmiş olan hedeflere ulaştıracak adımlar olarak planlanmalıdır. Bu amaçlara örnek olarak; ciroda %15 artış, %10 karlılık, pazar payının arttırılması gibi örnekler verilebilir.

§  

Amaçlara ulaştıracak varsayımları belirlenmesi:   

Organizasyonun tüm kısımlarındaki kapasiteler, iş gücü gibi iç etkenler ve kanunsal yükümlülükler, enflasyon, faiz oranları gibi dış etkenlerin bütçe dönemindeki durumlarına ilişkin varsayımların belirlenmiş olması gereklidir.

§  

Seçeneklerin karşılaştırılması: 

Bir sonraki aşamada hazırlanmış olan taslak bütçeler üzerinde daha önceden yapılmış olan varsayımlarım çeşitli alternatiflerini içeren bütçelerle senaryo analizleri yapılmalıdır.

§  Seçenekler arasından en uygun olanın belirlenmesi: Bu aşamada bir önceki aşamada hazırlanan senaryolardan uygun olanı belirlenir. Yönetim kurulunca onaylanan bütçe devreye alınır.

Bütçelerin Planlama İçindeki Yeri

Planlar organizasyonlar gibi bir basamak sırası takip ederler. Aşağıdaki şekilde planların ve organizasyonun basamaksal sıralanışı görülmektedir.

Amaçlar

Amaçlar Vizyon ve Misyon şeklinde belirlenmeli ve tüm organizasyona bildirilmelidir.

Politikalar

İşletmede bireylere ve bireylerin oluşturduğu biçimsel gruplara faaliyetlerinde ve kararlarında yol gösterir. Politikaların amaçlardan farkı amaçlara nasıl hangi yollarla ulaşılacağını belirlemesidir. Satış politikaları, , personel politikaları, ücret maaş politikaları, finansman politikası

Programlar

Bir amacın gerçekleştirilmesi için gerekli olan şama ve adımları her birinden sorumlu olan aşama ve adımları belirleyen bir plandır.

İşletme Bütçelerinin Faydaları

İşletme bütçelerinin en önemli faydası bütçeleme dönemi içerisindeki faaliyetlerin yürütüleceği hareket alanını belirlemesidir. Bütçe ile işletmenin nihai hedeflerine ulaşmak için işletme içerisindeki her bireyin ne yapması gerektiğini bireylere somut rakamlarla gösteren bir yol haritası olması ile uygulandığı işletmede yüksek katma değer yaratır.

Bütçelemenin diğer faydalarını şu şekilde saymak mümkündür:

• §  Bütçe hazırlayan işletmeler hedeflerini bütçeler sayesinde objektif bir şekilde değerlendirme imkânı bulurlar.
• §  Bütçeler işletmelerin gerçek olanaklarını rakamlarla resmeder
• §  Bütçeleme işletme geleceğinin somut verilerle değerlendirilmesini sağlar.
• §  İşletme bünyesindeki yöneticilerin öngörüde bulunma yeteneklerini geliştirir.
• §  Çeşitli etkenleri göz önünde bulundurarak hedeflere ulaşmak için izlenebilecek yol alternatiflerini ve en uygun yolu belirlemeyi sağlar
• §  Bütçe dönemi içerisindeki faaliyetleri ölçümlemek için bir cetvel sunar.
• §  Sapmaların ve verimsizliğin erken aşamalarda farkedilmesini sağlar
• §  Faaliyetlere yön veren tahsilat politikaları, stok politikaları gibi politikaların erkenden sorgulanmasını sağlar

Kaynak: http://www.butce.biz

HENRİ FAYOL VE YÖNETİM İLKELERİ

1841 yılında İstanbul’da doğmuş olan Henri Fayol mühendis bir babanın oğludur. Babası İstanbul’ Galata köprüsünün mühendisidir. Kendisi de babası gibi mühendis olan Henri Fayol,
yönetim konusunda ilk teorik çalışmaları yapan kişilerden olmuştur.
Madencilik ve yönetim konusunda makaleler yayınlamış ve seminerler vermiştır.

“Administration İndustrielle et Générale” adlı eserinde yönetim konusundaki düşüncelerini ve deneyimlerini dünyaya duyurmuştur.

Yönetim bilimine makro bir bakış açısı ile yaklaşmıştır.

Yönetimi bir süreç olarak tanımlayarak, yöneticilerin sorumlu oldukları faaliyetleri koordine etmeye yönelik fonksiyon, ilke ve kuralları sistematik bir şekilde ele almıştır.

Henri Fayol’a göre yönetim süreci,

Teknik faaliyetler

Ticari faaliyetler

Mali faaliyetler

Güvenlik faaliyetleri

Muhasebe faaliyetleri

Yönetim faaliyetleri’dir.

HENRİ FAYOL’e göre YÖNETİMİN İLKELERİ

1. İŞ BÖLÜMÜ: Bir tek alanda çalışma ya da bir konuda uzmanlaşma, çalışanların daha hızlı deneyim kazanmalarına ve yeteneklerini düzenli bir şekilde geliştirmelerine yardımcı olur. Çalışanlar, iş bölümü yapılarak daha verimli hale getirilebilirler.

2. YETKİLENDİRME/YETKELENDİRME: Talimatlar doğru bir şekilde verilmeli, bununla birlikte çalışanların görevleriyle ilgili yetkileri de dengeli bir şekilde dağıtılmalıdır.

3. DİSİPLİN: Çalışanların talimatlara riayet etmesi gerekir, ancak bu iki yönlü bir olgudur: Eğer yöneticiler, iyi bir liderlik sergileyip, takımın bir parçasıymış gibi hareket ederlerse, çalışanlarının iş talimatlarına riayet etmelerini sağlayabilirler.

4. TALİMATLARDA BÜTÜNLÜK: Talimatlarda çelişkiye yol açmamak için her çalışan yalnızca bir yöneticiye bağlı olmalıdır.

5. YÖNETİMDE BÜTÜNLÜK: Aynı görevleri yapan kişiler aynı amaçlara sahip olmak zorundadır. Bu, bir şirkette koordinasyonu sağlamanın temelidir. Yönetim bütünlüğü olmadan talimatlarda bütünlüğü sağlamak mümkün değildir.

6. ŞİRKET KARLILIĞI: Yönetim ve çalışanlar, şirket hedeflerinin daima öncelikli olduğunu akıllarından çıkarmamalıdır. Çünkü bireysel kazançlar, şirketin kazanımlarına bağlıdır.

7. ÜCRET: Her ne kadar tartışılan bir konu olsa da ücret önemli bir motivatördür.

8. MERKEZİYETÇİLİK: Bunun derecesi işin durumuna ve çalışanların kalitesine göre farklılık gösterir.

9. HİYERARŞİK KADEME SAYISI: Hiyerarşi yönetim bütünlüğü için gereklidir. Ancak aynı zamanda iletişimin önemini bilen yöneticiler olduğu sürece, yatay iletişim de önemlidir. Hiyerarşik yapı çok fazla kademeden oluşmamalıdır.

10. DÜZEN:: Malzeme düzeni ile çalışma düzeninin her ikisi de gereklidir. Birincisi yararı olmayan malzemelerin ve zaman kayıplarının azaltılmasına, ikincisi ise organizasyonun başarıya ulaşmasına katkı sağlar.

11. ADALET: Merhamet ve adaletin birleşimi, bir işin sürdürülebilmesi için gereklidir. Çalışanlara iyi davranmak, işyerinde adaleti tesis etmek için önemlidir.

12. ÇALIŞMA SÜRESİNDE İSTİKRAR: Çalışanlar kariyer gelişimlerinin ve iş güvencesinin sağlandığından emin oldukları zaman daha iyi çalışırlar. Güven vermeyen bir çalışma ortamı ve yüksek turnover organizasyonun geleceğini de etkiler.

13. İNİSİYATİF: Bazı durumlarda çalışanların inisiyatif kullanmalarına izin vermek organizasyon için güç kaynağıdır. İnisiyatif kullanma pek çok yönetici tarafından “ödün vermek” olarak algılansa da sonuçta organizasyon için iyi bir durumdur.

14.TAKIM RUHU: Yöneticiler çalışanlarının morallerini yükseltmek zorundadırlar. Yönetici gerçek hünerini koordinasyon sağlama, çalışanları cesaretlendirme, her çalışanın yeteneklerini kullanabilme, çalışanlar arasında kıskançlık ve rahatsızlık yaratmadan her birine layık olduğu değeri gösterebilmekte kullanmalıdır.

YÖNETİMDE KLASİK YAKLAŞIMLAR - Taylor

Yönetim tarihinin klasik yaklaşım sahipleri Taylor - Fayol ve Weber'dir.
Bu yazımızın konusunu Taylor'un yönetim yaklaşımı oluşturmaktadır.

Taylorculuk veya Bilimsel Yönetim, ilkeleri; 

ABD'li iktisatçı ve mühendis Frederick Winslow Taylor tarafından 1880'lerde geliştirilmiş olan ve 1911 yılında yayımladığı "Bilimsel Yönetimin İlkeleri"  adlı eseri ile ortaya konmuş olan bir üretim yöntemidir. Temel olarak bilim insanları tarafından maksimum verimi elde etmek için üretimi yapmanın en iyi yolunu bulmayı amaçlar.

Üretim organizasyonu, üretim için gereken jest, ritim ve kadans tekniklerinin analizine, üretim eylemlerinin önceden tasarlanmasına ve iş başına ücret yerine saat başına ücrete geçişe dayanır. Henry Fordtarafından üretim bandında çalışmayı içeren ve bir parçasını Taylorculuğun oluşturduğu Fordçuluk ile karıştırılmamalıdır.
Önemli bileşenleri: Özgün bir teori olarak 1930'lu yıllarda geçerliliğini yitirmesine rağmen, birçok ana teması ve fikirleri günümüzun Endüstri Mühendisliği'nin ve işletme yönetiminin önemli bileşenlerinden bir çoğunu oluşturmaktadır.

Bunlardan bazıları:

·         Analiz;

·         Sentez;

·         Mantık;

·         Rasyonellik;

·         Deneysellik;

·         İş etiği;

·         Verimlilik;

·         İsrafın önlenmesi;

·         En iyi bilinen yöntemlerin standardizasyonu, geleneksel yöntemlerin sorgulanması;

·         El ustalıgına dayalı işlerin seri üretime geçirilmesi;

·         Çalışanlardaki bilgilerin diğer çalışanlara, aletlere, süreçlere ve belgelere taşınması vb.

Ana amacı  Ekonomik verimliliği, özellikle de işçi verimliliğini arttırmak niyetiyle, iş akışlarını analiz eden ve sentezlemeyi öncelik olarak belirler.
Üretim süreçlerine ve İş idaresine bilimsel tekniklerin uygulanmasının en erken örneklerindendir.

Geliştirilmesi Frederick Winslow Taylor ile imalat sektöründe 1880 ve 1890'lı yıllarda başlamıştır.

Etkinliğinin zirvesine 1910'lu yıllarda ulaşmıştır.

1920'li yıllardan itibaren etkisini karşıt ve tamamlayıcı teknik ve fikirlerin oluşmasını sağlayarak göstermiştir.

İŞLETMENİZİN GERÇEK SAHİBİ KİM?

Birinci sorumuzu yazının başlığında soruyoruz; İşletmenizin gerçek sahibi kim? Bu işletme gerçekten bizim mi, yoksa.....

İkinci soru olarak bu yazıyı okuyan sizler, kendinize şöyle bir soru sorarmısınız…
“Müşterilerimiz paralarını başka yerlerde harcasalar, bizim işletmemiz ne işe yarar?”

Şimdi anlaştık zannediyorsam. O halde işletmemizin gerçek sahipleri kimlermiş?

Tabii ki, müşteriler dediğinizi duyar gibiyim.

Peki …..

Bu müşterileri nasıl elimizde tutacağız?

Rakiplere kaptırmadan nasıl sürdürülebilir müşteri ilişkileri kuracağız diyorsanız bakın müşterileriniz işletmenizi hangi nedenlerden, hangi oranlarda terk ediyorlar

Bir yandan müşterilerinizi elde tutmak için çaba harcarken, bu çabalarınızın işletmenize gerçek yararı sağlayabilmesi için, dikkatli olmanız ve özen göstermeniz gereken noktalara şöyle bir göz atalım;

1.       Bulduğumuz müşteri işletmemiz için gerçekten kar’lımı ?

2.       Müşterilerinize hangi değerleri sunuyorsunuz, yada hangi deneyimleri yaşatıyorsunuz?

3.       Mevcut müşterilerinizin kıymetini bilme konusunda hangi çabaları gösteriyorsunuz?

4.       Müşterilerden gelen şikayetlerin arkasında yatan gerçek sebepleri bulup, telafi ediyormusunuz?

İşletmenin temel amacı KAR etmek ve SÜRDÜRÜLEBİLİR’liği sağlamak olduğuna göre çabalarınızın boşa gitmemesi dileğimle…